高齢化社会の進展に伴い、シニア層は重要な消費者として浮上しています。シニア層のデジタルが進んでいないという認識が根強い中、新たなチャンスが広がっています。デジタルを使ってシニアを動かし、次なるマーケティングの成功法とは一体なにか。シニアマーケのエキスパートが徹底解説します!
「アクティブシニア」と「ビジネスケアラー」の両視点からシニア市場を解説。シニアを対象とした様々な商品やサービスがありますが、直接利用をするシニア本人だけではなく、超高齢社会の加速により急増している「ビジネスケアラー」(=仕事をしながらシニア家族のケアを担うビジネスパーソン)が今注目されています。
少子高齢化が急速に進む昨今。育児や教育を親世代が支援したり、子世代による親世代の介護など、親世代のみ、子世代のみでは意思決定できない事柄が増えてきています。不動産、教育、金融、終活、医療、介護、子育てなどのライフイベントにおける意思決定は親と子が持つ、将来への漠然とした「不安」にヒントがありました。
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様々な分析を行う事が可能となります。
成果を出しづらいシニア層に対して、会員属性の嗜好性分析による
データドリブンなデジタルマーケティングを実現します。
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シニア層は、気に入った商品・サービスは使い続ける傾向がありますが、
スイッチコストが高くなります。まずは、使ってもらうことが重要。
サンプリング、クーポン券配付、ポイント付与など多彩なアクション誘発メニューがあり、事務局代行も可能です。
今後、拡大を続けるシニア層への新商品の投入や新規事業の開発には、
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2020年からの新型コロナの拡大でシニア層のスマホ所有率が急伸し、
60代で80%、70代で62%となっており、
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シニア層の人口増加に伴い、シニアマーケティングは今後ビジネスにおいて重要となってきます。そのうえで、シニア層の実態を把握するためのコミュニケーションは不可欠です。では、実際にどのようにシニア層とコミュニケーションを取ればよいのでしょうか。本記事では、シニアマーケティングにおけるコミュニケーションの重要性やコツ、マーケティング施策成功のポイントを解説します。
シニア層の利用するメディアもさまざまです。紙媒体はもちろん、Web媒体のメディアの利用も当たり前になっています。 では、シニア向けビジネスで重要とされるアクティブシニアの利用するメディアにはどのようなものがあるのでしょうか。 本記事では、アクティブシニアの利用メディアに関するアンケート調査結果やビジネスを展開するうえで効果的なメディアについて解説します。
シニア層はさまざまな分類があります。中でもビジネス上で重要な位置付けとなるのが、アクティブシニアです。 現代においてはシニア向けのインターネット施策も重要になりつつありますが、アクティブシニアのインターネットの利用状況はどうなっているのでしょうか。 本記事では、弊社で行ったアクティブシニアのインターネット利用に関するアンケート調査結果や、アクティブシニア向けのインターネット施策例などを紹介します。