シニアマーケティングDX
シニアマーケティングDX
シニア層は、気に入った商品・サービスは使い続ける傾向がありますが、
スイッチコストが高くなります。まずは、使ってもらうことが重要。
サンプリング、クーポン券配付、ポイント付与など多彩なアクション誘発メニューがあり、事務局代行も可能です。
らくらくコミュニティで収集した年齢や性別、居住地などのデモグラ情報と、
コミュニティ行動データやアンケート回答をかけ合わせることで、
らくらくコミュニティシニアデータを活用した検証が可能。
スポンサードイベントで、応募者の中から適したユーザーをスクリーニングして、
コメント機能でユーザーからの感動や使用の感想などのユーザーボイスを取得。
シニアの反応や声、商品受容性、PR素材として活用を行います。
アンケートや応募でユーザーが興味を示しそうな
プレゼントキャンペーンを開催
応募者の中から適したユーザーを選定し、
ユーザーに商品を配送
商品到着時の感動や使用感想のコメントを
ユーザーインボイスとして取得
収集した感想や使用感などを
シニアの反応や声、商品受容性、PR素材として活用
コロナ禍で家中需要が増加する中で家庭菜園キットの受容性を調査。
リアルでは、家庭菜園体験、料理教室等のコミュニティを形成ができているがコロナ禍で断念。
今後を見据えて、デジタル環境で家庭菜園を通じてコミュニティが形成されるかも合わせて調査を実施。
プレゼントイベントなどを開催し、ユーザーに応募やアンケートの促進を行い、応募者の中から対象者を選択し、商品を発送。
コメントなどのユーザーボイスをシニアの反応や、商品受容性、PR素材として活用。
らくらくコミュニティで収集した年齢や性別、居住地などのデモグラ情報と、コミュニティ行動データやアンケート回答をかけ合わせることで、らくらくコミュニティシニアデータを活用した検証が可能。
花、ペットフード、家庭菜園キットのサンプリングの募集を行い、
多数の応募を頂いております。
コロナ禍でペット需要が高まる中でペットフードの受容性を調査。
今後を見据えて、デジタル環境でペットを通じてコミュニティが形成されるかも合わせて調査を実施。
また、お花プレゼントイベントで家中需要での観葉植物受容性についても調査を実施。
コロナ禍で家中需要が増加する中で家庭菜園キットの受容性を調査。
リアルでは、家庭菜園体験、料理教室等のコミュニティを形成ができているがコロナ禍で断念。
今後を見据えて、デジタル環境で家庭菜園を通じてコミュニティが形成されるかも合わせて調査を実施。
単なるプレゼント配布でなく、ユーザーコミュニケーションを基盤としたことで
多数シニアの参加を実現しました。
アンケートや応募でユーザーが興味を示しそうな
プレゼントキャンペーンを開催
プレゼントキャンペーンの当選者に
個別PUSHで投稿例でレビューを依頼
投稿に当選したユーザーが喜びの声として
臨場感あふれる感想コメントを投稿
プレゼントキャンペーンによるお試し後に
商品を気に入った優良顧客からの大量購入の報告も！
