シニアマーケティングを成功に導くためには、アクティブシニアにアプローチすることが重要になります。
しかし、アクティブシニアの効果的な集客方法が分からないという方もいるでしょう。
そこで、この記事ではアクティブシニアを効果的に集客するための方法について解説します。
アクティブシニアにリーチして集客する方法のもくじ
アクティブシニアの定義
アクティブシニアとは何か解説します。
シニア層の特徴と4つの分類
シニア層には以下の4つの分類があります。
- アクティブシニア：介護不要で活動的なライフスタイルを持ち、消費に積極的。
- ギャップシニア：年齢や体力の制限で大きな運動が難しく、健康への関心が高い。
- ディフェンシブシニア：消費意欲は低いが時間に余裕がある。家族や年金生活のために節約志向が強い。
- ケアシニア：活動制限のある高齢者で、介護施設などでのプロモーションと医療介護特化のアプローチが有効。
それぞれ詳しく解説します。
アクティブシニア
アクティブシニアは高齢でありながら介護を必要とせず、活動的なライフスタイルを維持している層です。
彼らは消費活動に積極的で、趣味や興味があるイベントには遠方からでも参加する可能性が高いです。
そのため、彼らをターゲットにしたプロモーションは、高い効果を期待できます。
ギャップシニア
ギャップシニアはかつて活発だったが、現在は身体的な制約や年齢による制限を感じている高齢者です。
介護を必要としないが、大きな運動や移動が難しいケースが多いです。
彼らは健康に関することに興味を持つことがあります。
ディフェンシブシニア
ディフェンシブシニアは消費意欲は低いものの、時間には余裕がある高齢者です。
家族のために出費を抑えたり、年金生活を送っているため、節約志向が強いです。
無料のサンプルや低コストの商品に対して興味を持つことがあります。
ケアシニア
ケアシニアは介護を必要とし、活動が制限されている高齢者です。
この層に対しては、介護施設やリハビリ施設など特定の場所でのプロモーションが効果的です。
医療や介護関連のサービスに特化したアプローチが求められます。
以上の、ようにシニア層には4つの分類があります。
その中でも、アクティブシニアは消費活動に意欲的な特徴を持っています。
アクティブシニアを集客することが効果的な理由
先述したように、シニア層には4つの分類がありますが、その中でもアクティブシニアにアプローチするのが最も効果的です。
それでは、なぜアクティブシニアにアプローチすることが効果的なのか解説します。
消費活動に意欲的
アクティブシニアの特徴として、消費意欲が高い傾向にあります。
仕事や子育てなどの責任が軽減され、時間やお金に余裕が生まれることから、彼らは新しい価値観を追求し、積極的に消費活動に取り組みます。
趣味や旅行など、自分らしい生活を楽しむために時間とお金を使うことを好み、外出にも積極的です。
アクティブシニアは通販などでの購買活動にも積極的で、シニアマーケティングにおいて重要なターゲット属性とされています。
彼らは新しい体験や価値を求め、積極的に消費することが特徴です。
健康に対する意識が高い
アクティブシニアは健康に対する意識が非常に高いです。
生涯現役でいたいという意欲が強く、健康グッズや病気予防の健康法を積極的に取り入れ、スポーツやクラブ活動などのアクティビティにも積極的に参加する傾向にあります。
さらに、自立した生活を送り、家族や周りの人に頼らず一人でできるようになることを重要視しています。
そのため、健康にフォーカスした訴求や、健康に関する商品やサービスに興味・関心を抱きやすいです。
趣味にも意欲的
アクティブシニアの方々は、趣味にも非常に意欲的です。
彼らは新しい価値観を手に入れ、有意義な人生を楽しむことを求めており、そのために時間とお金を積極的に投資する傾向にあります。
特に共通の趣味を持つことで他者との繋がりを大切にし、新たな友人と一緒に趣味を楽しむ機会を大いに重視します。
また、平日のお昼や週末に友人と外出して趣味を満喫することを好みます。
このように、健康や趣味に対して積極的であり、消費活動にも意欲的なため、アクティブシニアにアプローチすることが効果的です。
アクティブシニアの集客を成功に導く3つのポイント
アクティブシニアの集客を成功に導くためにはどのようなことに気を付けなければならないのか？
ポイントを3つご紹介します。
アクティブシニアの興味・関心を理解する
単に自社の商品やサービスを宣伝するだけでは、アクティブシニアの関心を引くことは難しいといえます。
アクティブシニアの集客を成功させるためには、彼らが何に興味や関心を持っているのかを理解する必要があります。
アクティブシニアといっても一概にまとめることはできません。
年齢や趣味、ライフスタイルによって興味や関心を持っているものが異なります。
そのため、アクティブシニアは何に興味を持っているのかを把握するための調査が必要となります。
アクティブシニアのペルソナを明確に設定する
アクティブシニアに効果的にアプローチするためには、ペルソナを明確にする必要があります。
ペルソナを明確に設定しない場合、ターゲットに適切にアプローチ出来ない可能性があるためです。
先述したように、アクティブシニアは一概にまとめることはできず、興味や関心は個々によって異なります。
そのため、調査をしたうえで、明確にペルソナを設定することが求められます。
アクティブシニア向けに最適な広告媒体を選定する
どんなに優れた広告クリエイティブを作成しても、ターゲットとなるアクティブシニアが、その媒体を利用していなければ、成果を出すのは難しいです。
そのため、アクティブシニアによく利用されている広告媒体を選定することが重要です。
例えば、テレビや新聞広告などは、今でもシニアの利用率が高いため、これらを利用することで効果的にアプローチすることが出来ます。
また、近年は、デジタル広告も効果的です。
実際、総務省の調査によると、60歳から69歳のインターネット利用率は90.5%にも上ります。
このデータからも、デジタル広告によるアプローチは有効であると言えます。
デジタル広告はテレビや新聞とは異なり、細かくターゲットを設定でき、データによる効果測定も可能です。
これらの理由から、多くの企業がデジタル広告に注目しています。
以上のように、アクティブシニアの集客を成功に導くためには、アクティブシニアの興味・関心をしっかり理解し、ペルソナを明確に設定したうえで、適切な媒体を選定することが大切です。
出典：総務省「令和元年通信利用動向調査」
アクティブシニアを理解して集客を成功に導こう
ここまでで、アクティブシニアとは何かから、アクティブシニアを集客する際のポイントについて解説していきました。
先述した通り、アクティブシニアは消費活動に意欲的であり、シニアマーケティングを成功に導くならば、アクティブシニアへアプローチすることが大切になります。
シニア世代に効果的にアプローチするためには、様々な知識やノウハウが必要です。
しかし、シニアマーケティングに対する情報は少なく、どのようにアプローチしていけばいいのか分からないという人も多いでしょう。
そのような場合は、専門家に一度相談してみることも一つの手です。
弊社でもシニアマーケティングに関するお問合せを受け付けておりますので、もしシニアマーケティングに関することでお困りのことがあれば、ぜひお問合せください。